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Questions Fréquentes

Trouvez des réponses aux questions couramment posées sur nos produits et services.

Comment passer une commande sur Mugy.ma ?

1 – Choisissez votre produit
2 – Utilisez notre outil de personnalisation en ligne pour ajouter votre design, texte ou logo.
3 – Validez le visuel, puis finalisez votre panier.
4 – Paiement sécurisé → Confirmation par email → Suivi de production en temps réel !

Puis-je modifier ma commande après validation ?

Oui, sous deux heures après la commande, contactez-nous par email. Passé ce délai, le processus de production étant lancé, les modifications ne sont plus possibles.

Y a-t-il un minimum de commande ?

Non ! Nous acceptons les commandes à partir d’1 pièce pour les particuliers. Pour les professionnels (cadeaux d’entreprise, événements), des tarifs dégressifs sont appliqués à partir de 50 pièces.

Quels sont vos délais de production et livraison ?

Production : 1 à 5 jours ouvrés.
Livraison : 1 à 3 jours au Maroc (selon la région).
Délais express : Disponible sur demande (supplément de 30%).

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Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter. Notre équipe compétente est là pour vous aider !

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